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[求助] ios充值未到帐处理办法

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官方管理员

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影之刃内测勋章影之刃MVP一不小心毕业了

发表于 2015-7-24 14:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

IOS充值未到帐




第一步:app商城充值会有15-30分钟的延时,建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到,请看下一步;


第二步:查看app订单号;


1.登录电脑端iTunes软件,登录苹果ID,在App Store页面上的右侧,点击"快速链接"下的"账户"。


2.在"账户"界面下,点击"购买历史记录"栏的"显示全部",进入全部账单的页面,点击账单列表前面的"圆形箭头"图案可以查看该账单的具体信息。


3.将iTunes整个界面进行截图,需含有订单的具体时间信息(包括日期、小时和分)。


注意:请提供符合要求的订单,否则技术人员无法为您进行查证!


         

第三步:提供订单截图在自助专区回复即可,记得写下游戏ID

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自助专区地址:http://xsd.16163.com/forum-767-1.html




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Lv2.略有小成

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发表于 2015-10-1 11:59 | 显示全部楼层
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