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[建议] 小时代游戏常见问题集中交流贴(FAQ、充值问题、BUG反馈)

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软妹纸影之刃MVP一不小心毕业了小时代游戏论坛官方论坛App专属勋章乱弹|版主勋章—哪吒魔天记|荣耀测限量勋章塔防盟主|萌妹认证小时代|绽放美丽

发表于 2015-6-25 13:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 流七 于 2015-7-10 12:03 编辑 6月25日晚7点,小时代(官方游戏)在中国区App Store 独家首发!作为网易2015明星级养成大作,小时代由郭敬明亲自监制,人气新星陈学冬演唱主题曲,同时集明星养成、时尚换装和恋爱玩法为一体。

图3.JPG

为了能够更好的优化游戏,给大家带来更好的游戏体验~ 
各位友友在游戏中遇到什么问题都可以在本帖进行反馈,我们会定期反馈的哦! 
欢迎大家第一时间发表属于你们的声音,让我们喜欢的小时代能越来越好! 

1、常见游戏问题官方解答传送门:http://xsd.16163.com/thread-828964-1-1.html

2、充值未到帐问题专属通道:http://xsd.16163.com/thread-827480-1-1.html

3、 “预约问题”,请移步官方通道:http://mgame.gm.163.com/login.html?/user_help.html?kind_id=1869

4、个人游戏问题查证处理通道:http://mgame.gm.163.com/login.html?/user_help.html?kind_id=1869
 
 
5、如果您出现游戏登陆闪退,或者发现BUG情况,请按照以下格式反馈您的问题,以便工作人员定期收集和反馈
【回复格式范例】
设备名称:iPhone 5 
设备系统版本:xxx 
游戏ID:xxxxxxxxx(主界面点击右下角按钮即可查看) 
客户端下载渠道:官网/小米/豌豆荚/当乐/UC九游/360/91安卓 
使用网络:wifi、2G、3G、4G…… 
发现时间段:2014-5-30 15:30 
BUG详细描述:xxxxxx 截图:
你也可以点击以下的“复制代码”更方便填写哦:
  1. 设备名称:iPhone 5 设备系统版本:xxx 人物名称:xxxxxxxxx 客户端下载渠道:官网/小米/豌豆荚/当乐/UC九游/360/91安卓 使用网络:wifi、2G、3G、4G…… 发现时间段:2014-5-30 15:30 BUG详细描述:xxxxxx 截图:
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发表于 2015-6-25 20:00 | 显示全部楼层
为什么我预约了但却没有拿到套装呢

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啥  详情 回复 发表于 2015-10-20 19:42
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 楼主| 发表于 2015-6-25 21:17 | 显示全部楼层
您好,套装发放正在进行中,由于游戏玩家数量较多,请耐心等待哦回复 2# 忒。吾

点评

游戏进不去,,怎么回事啊,,已发帖,,无人解决,,,  详情 回复 发表于 2015-10-31 13:09
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发表于 2015-6-25 21:57 | 显示全部楼层
回复 3# 酒心巧克力


    l灵魂镜头的邮件时发往网易邮箱吗?
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 楼主| 发表于 2015-6-25 22:09 | 显示全部楼层
你好,具体敬请留意官方平台公告以及游戏内邮件通知哦回复 4# Waynexx
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发表于 2015-6-26 08:18 | 显示全部楼层
从昨天凌晨一直闪退、充钱之后就再也没进去过、根本进不去
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 楼主| 发表于 2015-6-26 10:06 | 显示全部楼层
回复 6# 溪音


  您好,建议您如果仍闪退,可前往官方客服中心反馈,会有专门人员为你解答哦 http://mgame.gm.163.com/login.html?/user_help.html?kind_id=1869
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发表于 2015-6-26 10:31 | 显示全部楼层
请问,怎么样才能开启第五章呢,是有星数限制吗 我就一直困在第四章了
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发表于 2015-6-26 10:53 | 显示全部楼层
你好我想问下,如果是微博直接登录的,没有用网易通行证是不是就不能预约套装了?
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 楼主| 发表于 2015-6-26 10:58 | 显示全部楼层
回复 9# A1oneya


   你好,官方论坛预约的话,套装是会返还到你登录论坛时使用帐号所创建的第一个游戏角色哦。http://xsd.16163.com/thread-755898-1-1.html
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 楼主| 发表于 2015-6-26 10:59 | 显示全部楼层
回复 8# 咸蛋粽粽


   如果过关这块有问题,可以需求游戏内的“郭小四”帮助哦,另外,也希望我们用心整理的这份游戏官方FAQ能帮到你哦http://xsd.16163.com/thread-828964-1-1.html
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发表于 2015-6-26 11:50 | 显示全部楼层
每次退出游戏再进好友就都没了,加几次都是这样。还有自己已经到D级,好友排行里还是显示的E.
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发表于 2015-6-26 12:44 | 显示全部楼层
衣服不是说超出一件的才能分解么  为什么  分解之后  衣橱里的也没了!还有五星掉落 从来没掉过  实际掉落物品与关卡描述完全不符合
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发表于 2015-6-26 13:14 | 显示全部楼层
设备名称:iPhone 5S
设备系统版本:ios8
游戏ID:八重雾中渡
客户端下载渠道:appstore
使用网络:wifi
发现时间段:6.26 上午
BUG详细描述:
1. 颈饰“早安”已经拥有了1个,但是服装店里没有显示get标志



2.成就里显示获得了178件不同的衣服,图鉴里只有170种。分解过几次衣服,不会分解没了吧?


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发表于 2015-6-26 13:23 | 显示全部楼层
请问为什么有时候有人物语音 有时候没有她的配音?怎么下载语音包?
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发表于 2015-6-26 13:55 | 显示全部楼层
设备名称:iPhone 4S
设备系统版本:最新
游戏ID:3217
客户端下载渠道:appstore
使用网络:wifi
发现时间段:一直
BUG详细描述:一直闪退!一直闪退!一直闪退!
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发表于 2015-6-26 18:46 | 显示全部楼层
设备名称:iphone 6 plus
设备系统:ios8.3
游戏ID   :金家的若小喵
客户端下载渠道:appstore
使用网络:wifi
发现时间段:6/25晚上23点左右
bug详细描述:在做教程任务关于演艺通告出现一个奖励更高的通告是卡死了。。。不管按什么都毫无反应
希望可以快点解决。。因为今天的签到奖励都没有拿。。拜托拜托 ヾ(☆▽☆)
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 楼主| 发表于 2015-6-26 19:12 | 显示全部楼层
回复 12# 顾笙


   你好,如果这个情况经常出现,建议截图并且提供详细的游戏ID,方便工作人员跟进和解答哦
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发表于 2015-6-26 19:46 | 显示全部楼层
我是安卓的,我不知道我的通行证是什么,有一个是1154229018@126.com(qq)但这个预约可以崇光的柜台就说用户不存在了,还有一个是13644466556@126.com (手机号)这个都能进,但明明预约了,崇光的柜台说没预约。(我以前在百度下载后用手机号(记不清)好像登陆过,可当时提示网络有误,后来得知还没公测)
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发表于 2015-6-26 21:03 | 显示全部楼层
设备名称:iPad3
设备系统:6.1
游戏id:恒河的殇澈
客户端下载渠道:appstore
使用网络:wifi
发现时间段:六月二十六日晚八点二十左右
bug详细描述:我打开游戏之后,点了那个一元购。然后立马闪退了。闪退之后又弹出让我输密码的窗口,我就输了。接着问我是否确认购买,我看它闪退了,怕它扣钱不给东西,就点了取消。然后重新进游戏,瞬间闪退了。再进,没有闪退,但是一点进入游戏就秒退,试了N次都是这样。注销也没用。删了重下之后,仍然进不去。
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